Tout ce qu'il faut savoir
avant de commander.
Tarifs, matériaux, délais, confidentialité : les réponses claires aux questions qu'on nous pose le plus.
Print'in est un service d'impression 3D à la demande fabriqué en France, à Eymet en Dordogne. Notre approche repose sur trois engagements : une fabrication française à taille humaine (chaque pièce imprimée, contrôlée et emballée dans notre atelier) ; le respect du RGPD, avec des données et des fichiers traités et hébergés en Union européenne ; et la transparence — prix clairs dès 8 €, sans minimum de quantité, estimation instantanée et devis sous 24 h ouvrées.
Qu'est-ce que Print'in ?
Print'in est un service d'impression 3D à la demande basé en France, à Eymet en Dordogne. Vous envoyez un fichier 3D (STL ou 3MF) ou décrivez votre idée, vous obtenez une estimation de prix instantanée en ligne, et nous fabriquons puis expédions votre pièce. Le service s'adresse aux particuliers comme aux professionnels.
Combien coûte une impression 3D à la demande ?
Les tarifs commencent à 8 € par pièce, sans minimum de quantité. Le prix dépend du volume de matière, du temps d'impression, du matériau et de la finition. Vous obtenez une estimation instantanée en chargeant votre fichier en ligne, et un devis détaillé confirmé sous 24 h ouvrées.
Quels matériaux d'impression 3D proposez-vous ?
Nous proposons 9 matériaux : PLA (Basic, Mat, Soie, Translucide), PETG, PETG Translucide, ABS, ASA et TPU flexible, dans plus de 30 coloris. Si une matière ou une couleur n'est pas en stock, elle est proposée « sur devis » : nous la commandons et vous confirmons le prix et le délai avant tout paiement.
Quels sont les délais de fabrication et de livraison ?
L'estimation de prix est instantanée en ligne. La fabrication prend 3 à 5 jours, et la livraison en France métropolitaine intervient sous 5 à 10 jours ouvrés. Pour une demande urgente, précisez-le et nous priorisons quand c'est possible.
Où êtes-vous situés et livrez-vous partout en France ?
Notre atelier est à Eymet (24500), en Dordogne, Nouvelle-Aquitaine. Tout se fait à distance : vous commandez en ligne et nous expédions partout en France métropolitaine par voie postale. Il n'y a pas d'accueil de public à l'atelier.
Mes fichiers 3D et mes données personnelles sont-ils protégés ?
Oui. Vos données et vos fichiers sont traités dans le respect du RGPD et hébergés en Union européenne. Vos fichiers restent confidentiels et ne sont jamais réutilisés. Un accord de confidentialité (NDA) est disponible sur simple demande pour les projets sensibles.
L'impression est-elle réellement fabriquée en France ?
Oui. Chaque pièce est imprimée, contrôlée visuellement et emballée dans notre atelier français en Dordogne, avec des fournisseurs européens autant que possible. C'est une fabrication française à taille humaine, pas une plateforme qui sous-traite à l'étranger.
Comment obtenir un devis ou passer commande ?
Rendez-vous sur la page Commander, chargez votre fichier 3D, choisissez le matériau, la couleur et la finition : vous obtenez une estimation de prix instantanée. Vous validez ensuite et payez en ligne de façon sécurisée. Un devis détaillé est confirmé sous 24 h ouvrées.
Travaillez-vous avec les professionnels et les entreprises ?
Oui. Nous réalisons des prototypes rapides, des petites séries et des pièces fonctionnelles pour les professionnels : chiffrage dans la journée, accord de confidentialité sur demande, contrôle dimensionnel pour les pièces critiques et facturation conforme.
Quels formats de fichiers acceptez-vous ?
Nous acceptons les fichiers STL et 3MF. Si vous n'avez pas de fichier 3D, décrivez-nous votre besoin via le formulaire de contact et nous étudions la faisabilité.
Quelle est la précision des pièces imprimées ?
La tolérance dimensionnelle est de l'ordre de ±0,5 mm. Pour les pièces critiques, un contrôle dimensionnel est réalisé sur demande.
Y a-t-il de la TVA sur les prix affichés ?
Non. Print'in bénéficie de la franchise en base de TVA (article 293 B du CGI) : les prix affichés sont nets de TVA. Le prix HT est égal au prix TTC, sans TVA additionnelle.
Que se passe-t-il si la matière ou la couleur que je veux n'est pas en stock ?
La matière est alors proposée « sur devis » : nous vérifions sa disponibilité auprès de notre fournisseur et vous confirmons le prix et le délai sous 24 h ouvrées, avec un lien de paiement. Aucun encaissement n'a lieu avant votre accord.
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